售后服務(wù)承諾
我公司是全市110應急聯(lián)動(dòng)救援服務(wù)公司，售后服務(wù)在電梯同行中有著(zhù)良好的信譽(yù)和口碑。在售后服務(wù)質(zhì)量控件、質(zhì)量保證方面我司采取一下措施予以保證：
1、質(zhì)保期承諾：公司對所改造電梯提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期，在質(zhì)保期內我司安排專(zhuān)業(yè)維修保養人員對電梯進(jìn)行每15天一次的保養，期間故障的修理、材料的更換均由我司負責完成（人為因素造成的材料更換由用戶(hù)負責）。
2、24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)：公司設有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)（139-6709-3588），并配有應急服務(wù)專(zhuān)用車(chē)。
3、組成專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組：服務(wù)小組由組長(cháng)、技術(shù)員、質(zhì)量管理員、保養人員等組成，該服務(wù)小組的職能是：為貴單位的電梯提供良好、及時(shí)、滿(mǎn)意的售后服務(wù)。
4、有計劃的預防性保養：我公司通過(guò)定時(shí)、定人、有計劃的保養，按時(shí)潤滑、及時(shí)調整和更換零部件，以預防在先，維修在后的原則，認真做好預防性保養的每一步要求，避免故障的發(fā)生，以保證電梯的安全運行。
5、零配件的供應：在產(chǎn)品的質(zhì)保期內：免費更換正常使用情況下的損壞的電梯零部件，公司備有品種齊全、質(zhì)量可靠的配件倉庫，保質(zhì)保量地做好零配件的供應，有償服務(wù)期配件價(jià)格按出廠(chǎng)價(jià)格計算，保證價(jià)格合理。
